茂名市局在贯彻落实省局提出的"三服务"工作方针的过程中，以转变机关作风作为切入点，坚持"走出去，请进来"，实行领导干部"四访"制度，把服务措施落到实处。
　　"四访"制度即是领导干部要坚持"信访、约访、下访、回访"制度:
　　"信访"制度即是对群众、企业的来信、来电要及时做好登记、查办、督办和反馈工作，落实信访首问责任制，领导干部对一般性的问题要及时跟踪、信访，了解群众、企业对处理结果的满意程度。
　　"约访"制度即是对掌握和排查出来的重点问题和案件，领导干部有针对性地约访当事人，详细了解情况，提出具体解决方案。
　　"下访"制度即是变群众上访为领导下访，将问题解决在基层。市局规定，领导班子员每月下访基层不少于5天时间，科(室、队)每月下访基层不少于8天时间。在下访的过程中，对能解决的问题一定要现场解决，不能解决的要作出解释，并列入整改计划。为加大扶持民营企业力度，市局还规定，对今年重点扶持的56家民营企业实行领导挂点、科室包干负责制度，落实帮扶措施，切实帮助企业提高质量管理水平。
　　"回访"制度即是行政执法部门在行政执法后一定时间内，对当事人进行回访，了解执法人员是否依法行政、文明行政、廉洁行政，跟踪企业的整改情况。例如，对企业实行产品质量监督抽查，不能为抽查而抽查，而是对产品不合格的企业，除了要依法行政外，还要帮助企业分析原因，提出在整改中存在的问题，实行帮与扶。
　　今年，自实行"四访"制度以来，茂名市局领导班子及各科室共深入企业 800多人次，帮助企业解决问题176宗。在近日召开的56家民营企业代表座谈会上，企业对茂名市质监局处处为企业着想的做法感到非常满意，并强烈要求质监部门要继续到企业中去，切实帮助企业解决质量、标准化、计量、安全监察等方面存在的问题，为企业排忧解难。